Электронные обращения рассматриваются по существу в соответствии с компетенцией ОАО «Пинский мясокомбинат».
Ответы на электронные обращения, а также уведомления заявителей об оставлении их электронных обращений без рассмотрения по существу, о направлении электронных обращений для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией, прекращении переписки, продлении срока рассмотрения обращений направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронных обращениях.
В случаях, если заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ (выслать почтой), либо в момент направления ответа электронный адрес не доступен, заявителям направляются письменные ответы (письменные уведомления).
Заявитель имеет право осуществить отзыв ранее поданного электронного обращения. Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме.
